5 HABILIDADES ESENCIALES PARA TRATAR CON LAS PERSONAS CARNEGIE, DALE AutoayudaSuperaciónPsicologíaFamilia en español Editorial:   DEBOLSILLO Precio: Q176 ISBN: 978-607-31-7186-1 Formato: Bolsillo Páginas: 320 Unidades disponibles: 2 La asertividad es la aptitud para hablar y actuar de cierta manera con el objetivo de conseguir siempre una respuesta positiva. Éste es el elemento básico que forma el núcleo de Las 5 habilidades esenciales para tratar con las personas. La asertividad es también un antídoto ante el miedo, la timidez, la pasividad e incluso la ira.

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