CONVERSACIONES CRUCIALES PATTERSON, KERRY Negocios Empresa Liderazgo Gerencia en español Editorial:   PUCK Precio: Q188 ISBN: 978-607-748-959-7 Formato: Tapa blanda Páginas: 352 Unidades disponibles: 3 Conversaciones Cruciales. Herramientas para comunicar mejor cuando más se necesita. Este clásico de la comunicación con más de 5 millones de ejemplares vendidos en todo el mundo, se ha actualizado por tercera vez para permitir a sus lectores contar con las herramientas y las habilidades de comunicación que cada vez son más importantes en las empresas actuales. La nueva edición trae actualizaciones acerca de cómo tener las conversaciones cruciales a través de los medios digitales y cómo comunicar institucionalmente en redes sociales, además de nuevos ejemplos y casos de fracaso y éxito. También nos muestra cómo responder ante conversaciones cruciales que alguien comienza a tener contigo y cómo identificar los problemas y las discusiones en el momento oportuno.

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