SOFT SKILLS: TRATAR CON PERSONAS DIFICILES

Name: SOFT SKILLS: TRATAR CON PERSONAS DIFICILES
SKU: 72069
Price: 104.00 GTQ
Availability: InStock
Author: BRINKMAN, RICK ; KIRSCHNER, RICK
ISBN: 979-13-87796-09-9

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SOFT SKILLS: TRATAR CON PERSONAS DIFICILES BRINKMAN, RICK ; KIRSCHNER, RICK Negocios Empresa Liderazgo Gerencia en español

Editorial: PROFIT
Precio: Q104
ISBN: 979-13-87796-09-9
Formato: Tapa blanda
Páginas: 128
Unidades disponibles: 3 Tratar con personas difíciles tiene como objetivos: identificar los 10
comportamientos difíciles más habituales, comprender el razonamiento y los miedos de las personas difíciles, utilizar sofisticadas «técnicas de escucha» para conocer sus necesidades ocultas y trabajar nueve habilidades de «responsabilidad» para convertir el conflicto en cooperación.